Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een klacht ingediend over een blik Bavaria-bier dat bij het openen een grote roze schuimvorming vertoonde en een ongebruikelijke licht roze-oranje kleur had. De smaak was bitter en vreemd, en de consument vroeg om een verklaring voor deze afwijkingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Hello, I bought a few cans of Bavaria and I let one open can on the table. It started to make a big pink foam and when I poured the beer into a glass, it had strange light pink-orange color??!! The taste was really bitter and strange. Can you explain me, what does it mean?! Thank you!
I want some explain - how is it possible that this product can be in shop?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2016 om 11:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
