Mijn Klacht:
meerdere malen ongeveer zo,n 20 keer nu is het blik niet met het lipje te openen en moet er een schroevendraaier aan te pas komen
Gewenste Oplossing:
wanneer ik m gewoon open kan trekken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bavaria has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Op 28 juli vanuit de consumentenservice telefonisch contact opgenomen. Uit dit contact is gebleken dat er op het moment geen blikken meer beschikbaar zijn waar zich de klacht op voor gedaan heeft. Daarom met de consument afgesproken dat zij, mocht...
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het openen van 1/2 literblikken van het merk Fahnen Brau, waarbij het lipje niet functioneert. Dit heeft geleid tot het gebruik van een schroevendraaier om de blikken te openen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bavaria
Heeft op 28 juli 2017 om 11:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 28 juli vanuit de consumentenservice telefonisch contact opgenomen. Uit dit contact is gebleken dat er op het moment geen blikken meer beschikbaar zijn waar zich de klacht op voor gedaan heeft. Daarom met de consument afgesproken dat zij, mocht de klacht zich weer voordoen, dit telefonisch meldt bij onze consumentenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
