Klacht: Belt NIET terug en komt tegemoetkoming niet na

Henk Wolbers op 02 november 2017 over Bauknecht in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bauknecht
Status Open
Datum 2 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waardeloze afhandeling van service.
In juni afzuigkap geplaatst door Keuken Kampioen. Sinds die tijd zitten we met een afzuigkap die niet naar tevredenheid functioneerd.
Afspraak gaat op laatste moment niet door op de door mij speciaal opgenomen verlofdag.
Krijg zomaar een nieuwe datum in mijn mik geschoven zonder overleg. Neem contact op voor een dag of 2 dagen later. Word niet terug gebeld vandaag terwijl dat beloofd was. Blijkt ineens niet mogelijk andere datum.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik als klant serieus genomen wordt en er met mij overlegd wordt welke dag het schikt. Kost mij wel een vrije dag.
Ik werk onregelmatig bij een continue bedrijf met
Een rooster. Kan helaas niet zomaar vrij nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bauknecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bauknecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM