Klacht: Niet leveren na betaling

G.Brouwer op 23 september 2013 over batterychampion in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 september 2013

Een klant heeft een batterij besteld en betaald via iDEAL, maar het bedrijf, Batterychampion, beweert dat de betaling niet is ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om contact op te nemen en het verstrekken van betalingsinformatie, blijft het bedrijf reageren met dezelfde boodschap en zonder verdere actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

Onlangs een batterij besteld en betaald via ideal. Bedrijf zegt dat de betaling niet is gedaan. Ondanks herhaalde malen de overschrijving te mailen, steeds hetzelfde antwoord. Niet betaald of de info is onvoldoende om te behandelen. Herhaalde malen verzocht om even te bellen of hun tel. nr. te geven zodat we de zaak snel kunnen afhandelen, geen reactie.
De betaling is gedaan:
datum 2 september 2013
kenmerk: 00300003620495797
rek. nr: 244681600
ordernr: 2437107

Gewenste Oplossing:

Batterij leveren of geld terug.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Het bedrijf heeft inmiddels het bedrag terugbetaald. Klacht opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over batterychampion

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over batterychampion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)