Tim91 op 04 december 2017 over Telefoonmaken.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Telefoonmaken.nl
Een klant heeft zijn batterij laten vervangen bij Telefoonmaken.nl in Valkenswaard, maar na twee maanden vertoonde de batterij opnieuw problemen. Bij controle door een T-Mobile medewerker bleek er een gebruikte en slechte batterij in het toestel te zitten, wat leidde tot een defect aan de telefoon. De klant is teleurgesteld en heeft aangegeven niet meer terug te keren naar de winkel.
Ik heb bij deze winkel in Valkenswaard mijn batterij laten vervangen, na een maand of 2 begon de batterij het weer te begeven. Toestel werd traag en batterij ging nog sneller leeg dan voorheen. Met mobiel naar tmobile gegaan, en een medewerker maakte het toestel open, wat bleek, er zat een gebruikte en slechte batterij in! Telefoon kapot. Bedankt telefoonmaken.nl jullie zijn weer een klant kwijt
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoonmaken.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
