Mijn Klacht:
Het defect aangekomen DRR3 / 4GB geheugen latje zat in een niet verzegeld doosje. Bij het testen bleek het defect te zijn. Terug het oude van 2 GB erin en de PC werkt weer. Na reclamatie (in ’t Engels) want op mails in ’t Nederlands wordt niet gereageerd, kreeg ik het verzoek om het (defecte) latje naar een adres in China terug te sturen (aangetekend) en ik zou het geld terug krijgen.
Na maanden is volgens de Bpost het pakketje in China aangeboden terwijl de persoon die de aangetekende zending zou ontvangen niet thuis gaf.
Het pakketje is terug op mijn adres afgeleverd. Op mijn aandringen vraagt men om het pakketje met de defecte RAM terug op te zenden en beloofd men om mijn kosten terug te betalen.
Gewenste Oplossing:
Als alle gemaakte kosten wordt terug betaald.
(10)
