Mijn Klacht:
Krakende ketting, terug kerende klacht na 3 nieuwe kettingen begint de ketting weer te kraken!!
Gewenste Oplossing:
Een soepel rijdende fiets waarvan de ketting geruisloos loopt..
Klacht: Krakende fietsketting
Onderzetter op 03 september 2013 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Consument dd 24092013 verwezen naar de Batavusdealer.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Batavus
12 jaren geleden - Geachte meneer / mevrouw, Van afstand kunnen wij geen oordeel geven over de door u gemelde klacht. Dat is in eerste instantie aan uw Batavus dealer, hij kan zonodig contact opnemen met onze technici voor overleg. Wij adviseren u om te overleggen met uw Batavus dealer. Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Medewerkers Consumentenafdeling
Batavus
Heeft op 24 september 2013 om 08:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument dd 24092013 verwezen naar de Batavusdealer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Batavus beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
