Klacht: Geen klacht maar een vraag

H.G.Janssen op 06 december 2014 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:

8 december mail bericht beantwoord middels privémail naar consument

Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Opgelost
Datum 6 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoe krijg ik de accu los van de fiets heb de sleutel in het slot van de accu gedaan naar rechts gedraaid en toen onder de accu aan het handvat getrokken. Wil in de winter de accu binnen neer leggen en opladen omdat het in de schuur te koud is.

Gewenste Oplossing:

Ben verder erg tevreden over mijn Weekend easy.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 08 december 2014 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

8 december mail bericht beantwoord middels privémail naar consument

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM