tigchie op 24 februari 2016 over Batavus in de categorie Fietsmerken
De consumentenlijn heeft op 25-2-2016 een mail gestuurd naar deze consument. De garantiebepalingen zijn uitgelegd en er is verteld dat er na 4 jaar geen mogelijkheden meer zijn voor coulance. Het framenummer van de fiets is opgevraagd om te kijken...
Samenvatting wordt geladen...
DE batterij is in januari jl nog doorgemeten door de fietsenmaken Breed en Meester uit Hoorn. 81%conditie. De fiets heeft 3688 km gedraaid.
Batavus Padova Easy Sportive LI. Volgens de f.m. kost een nieuwe accu 500 euro. Toch niet normaal.
Voor 250n euro een nieuwe acuu inzetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2016 om 15:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
