Klacht: batavus mambo e-bike

huisje op 05 november 2013 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status In behandeling
Datum 5 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nu na een paar maanden en 600 km gefietst te hebben doet de fiets met elektrische ondersteuning weer niets na in het begin veel storingen en ellende gehad te hebben begint het weer display doet niets zit ook soms vocht in de fiets schakelt slecht enz. Ik ben bij de fietsenzaak geweest, die gaat de fiets terugsturen naar Batavus wat ik daarvan moet verwachten weet ik niet, Ik heb in de p[aar maanden dat ik deze fiets heb totaal geen plezier gehad van die fiets ik zit nu te denken aan juridische stappen

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe fiets

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - De fiets gaat terug naar Batavus de fietsenvakman komt hier ook niet meer uit denk ik reactie van Batavus via mail dat de fiets helemaal na gelopen wordt , dat is volgens mij al diverse keren door de verkoper gedaan, zeer zakelijke mevrouw van de consumentenlijn gesproken komt niet klantvriendelijk over, wacht alles maar af , Ik heb nu juridische bijstand ingeschakeld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM