Mijn Klacht:
De fiets wordt netjes gebruikt en de zadelpen onder het zadel ( san marco) is ineens afgebroken! Volgens ons moet dit niet kunnen!fiets is een batavus blockbuster 2007. Fotos zijn te overleggen.
Gewenste Oplossing:
Nieuw zadel.
Klacht: afgebroken zadelpen, zeer gevaarlijk!!
roelof en jantine op 28 juli 2013 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Consument middels privémail gevraagd gegeven fiets, dealer en foto's t emailen naar [email protected] ten einde de klacht verder af te handelen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Batavus
Heeft op 30 juli 2013 om 17:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument middels privémail gevraagd gegeven fiets, dealer en foto's t emailen naar [email protected] ten einde de klacht verder af te handelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
