Klacht: Afgebroken dubbele fietsstandaard

mgouwerok op 05 oktober 2013 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status In behandeling
Datum 5 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen week is plotseling de dubbele fietsstandaard van mijn Batavus Mambo aan 1 zijde afgebroken.
1 van de 2 poten is ongeveer halverwege afgebroken. Ik was in de veronderstelling dat het een metalen standaard was, het breukvlak lijkt echter meer op een gegoten materiaal.
De fiets is nog geen 3 jaar oud en altijd onderhouden bij de fietshandel waar ik de fiets ook heb gekocht.

Update 09-10-2013: reactie blijft vooralsnog uit. Uitgaande van de gemiddelde reactiesnelheid op klachten, vormt deze klacht kennelijk een uitzondering hierop….

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe standaard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM