micromuis84 op 26 augustus 2012 over Bastion Hotel in de categorie Hotels
Een klant van Bastion Hotel ervaart misleiding op internet en wijst op slechte communicatie en een onprofessionele houding van het personeel. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan oplossingen en het negeren van feedback.
Misleiding op internet. Slechte communicatie. Onprofessionele houding personeel. Het niet komen tot een oplossing. Ze doen niets daar met je kritiek.
Ik wil een gedeelte van het bedrag wat ik moest betalen voor dit Hotel terug.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
