Rayieie op 29 juni 2018 over Bastion Hotel in de categorie Horeca
Onlangs heeft u een overnachting geboekt in ons Bastion Hotel Heerlen. De reservering staat op 29 juni 2018 met het reserveringsnummer B16-F110727. Op basis van uw verblijf heeft u een klacht ingediend via klacht.nl Het is spijtig om te vernemen...
Samenvatting wordt geladen...
Onlangs geboekt bij bastion hotel Heerlen. Normaal altijd goed. In kamer aangekomen handen wassen. Handdoek vol met verse poep vlekken. Manager erbij gehaald gevraagd of dat normaal was. Manager totaal niet aardig ja kan gebeuren. Afstandsbediening was ook kapot en raam ging niet dicht. Manager zei anders kan ik andere kamer geven. Zonder sorry te zeggen. Geen respect vroeg haar naam wou ze niet geven. Boek nooit meer bij bastion
Nu nooit meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bastion Hotel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bastion Hotel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bastion Hotel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2018 om 09:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
