Mijn Klacht:
ik had op 11 april hun een email gestuurd om te vragen hoe veel geld hun, ik schuldig ben, eerst hadden ze gezegd dat ik niets schuldig was, paar dagen later komen ze met een email dat ik 55.85 euro bij schuldig was en dat ik het voor de 20ste kon storten op de rekening van vestiging Tilburg, paar dagen later krijg ik een brief van incasso bureau dat ik 280 euro bij hun schuldig ben. Ik heb basic fit gwn voor de 20ste betaald maar hun geloven mij niet, ik heb het gwn hun rekening gestort dat hun klantenservice naar mij hebben gegeven, nu moet ik helemaal bewijs sturen, omdat ze zeggen dat ik het geld nooit heb gestuurd en heb het gwn overgemaakt van mij ing rekening. wat kan ik nu aan doen?
Gewenste Oplossing:
ik zou graag dit achter me rug willen hebben. ik heb betaald voor de 20ste, en nu heb ik door hun schuld bij incasso bureau
