Mijn Klacht:
Nadat ik in op 3 januari 2010 mijn contract heb opgezegd voor mijn sport abbonoment die afliep in februari 2010 kreeg ik een smsje met het nieuws dat mijn contract was opgezegd. Allemaal prima en allemaal fijn DACHT ik. Nu 2 jaar later krijg ik een aanmaning thuis dat ik mijn maandelijkse kosten niet heb betaald voor basic fit in Oss. Nu ben ik daar al 2 jaar niet geweest en woon ik inmiddels al anderhalfjaar niet meer in Nederland maar in Noord-Ierland, ik had op mijn nederlandse rekening nog 600 euro staan om de afschrijving van mij mobielabbonoment te kunnen betalen omdat deze nog doorliep, en ik nog wel regelmatig in nederland ben. Maar daar zal ik mijn nederlands bankkaart niet gebruiken, belt mijn vader afgelopen week op dat ik een aanmaning had gehad van Basic Fit waar ik 2 jaar geleden al mee gestopt was!! Dus ik snel op internetbankieren kijken, en jawel hoor 22×16.95= 355.95 afgeschreven!!!!! te belachelijk voor woorden, nu heb ik 5 emails gestuurd in de afgelopen 2 weken en geen enkel antwoord gehad, bellen naar dat nummer is reteduur en je krijgt niemand aan de telefoon. Echt te belachelijk voor woorden!!
Gewenste Oplossing:
De enige oplossing is volledige terugbetaling van de 355.95 euro, die zij zonder toestemming hebben afgeschreven.
