1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

1 jaar geleden - Beste Alain,🧡 Bedankt voor jullie bericht en het doorgeven van deze situatie!🙏 Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat jullie hebben ervaren in onze club in Kortrijk aan de Meensesteenweg. We begrijpen hoe vervelend het is om geen gebruik te kunnen maken van de douches, toiletten en lavabo's, zeker wanneer jullie al zo lang trouwe leden zijn. We willen jullie graag verzekeren dat we ons bewust zijn van het probleem met de boiler en dat er al stappen zijn ondernomen om dit zo snel mogelijk op te lossen. We begrijpen echter dat dit langer heeft geduurd dan gewenst en we zullen dit escaleren bij de verantwoordelijke afdeling om ervoor te zorgen dat er met spoed actie wordt ondernomen. Wat betreft een mogelijke compensatie nemen we jullie suggestie mee en zullen we dit intern bespreken. We nemen snel contact met jullie op met een update. Nogmaals onze excuses voor deze situatie, en we willen jullie bedanken voor jullie geduld en loyaliteit in de afgelopen 10 jaar. Mochten er intussen nog vragen of zorgen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.💪 Met vriendelijke groet, Rudiger - Basic-Fit Social Team

1 jaar geleden - is de update reeds beschikbaar

1 jaar geleden - De douches werken nu al 3 weken niet Voor een fitness is dit ondenkbaar niet ? graag reactie en comprnsatie Marc Alain Luc Tine en Marc 2 en Katrien trouwe leden van basic fit

1 jaar geleden - na 3 weken geen douche sta ik nu aan een gesloten deur wegens problemen met de electriciteit...reeds lang en regelmatig problemen... wanneer terug open en wanneer terug douches en graag compensatie a u b je kan e mailen naar [email protected] mvg Van Damme M

1 jaar geleden - na 5 weken douches hersteld maar problemen electriciteit reeds 3 maal dag gesloten en verleden week terug 2 maal panne terwijl ik er was Ik vermoed dat de leidingen moeten versterkt worden en nog niets gehoord over compensatie en graag mail hierover naar [email protected]

1 jaar geleden - rutger wanneer electriciteitsproblemen opgelost want reeds 3 dagen geen fitness wegens panne en verleden week terug 2 maal panne terwijl we er waren en graag nieuws over compenstatie voor trouwe leden graag reactie naar [email protected]