Klacht: Proefperiode

Chaimae.xb op 10 maart 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status In behandeling
Datum 10 maart 2025

Een klant heeft een proefperiode van twee weken bij Basic Fit genomen voor haar nichtje van 16 jaar, met de bedoeling samen te sporten. Na één dag voelde zij zich echter niet op haar gemak, wat leidde tot de beslissing om niet meer te gaan. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de betalingsverplichting van 52 weken op te lossen, aangezien zij geen gebruik hebben gemaakt van de sportschool.

Mijn Klacht:

Goededag mij nichtje van 16 heeft een proefperiode genomen van 2 weken ze zei dat we dan samen konden sporten dus ik ging akkoord omdat wij islamitisch zijn en hoofdoek dragen. Maar wel graag willen sporten wouden wij nog uitzoeken wat voor sportschool bij ons past helaas voor ons hebben wij maar 1 dag bij jullie gesport omdat wij ons totaal niet op ons gemak voelde nu moeten wij 52 weken lang door betalen voor niks want we zijn daarna 0 x gegaan kunnen wij dit nog oplossen want het s heel vervelend helaas

Gewenste Oplossing:

Helaas is er nog geen oplossing en kan ik jullie ook niet telefonisch bereiken wat ontzettend vervelend is

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Chaimae.xb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM