Mijn Klacht:
Ik heb bijna een jaar lang gesport bij basic fit, echter in de 11 maand werd bij mij een blesure geconstanteerd en wilde ik dus logischerwijs mijn abbonement opzeggen. Aangezien ik hier toch niet meer gebruik van kon maken tot het klaar was! In plaats van dat dit soepel en alles is gegaan heb ik nu een brief van hun gekregen of ik nog eventjes weer 200 euro wil betalen omdat ik het volgens hun niet goed heb aangegeven! Ik heb altijd prettig gesport daar maar op deze manier zijn ze klanten echt permanent kwijt en zal ik het ook mensen niet aanraden.
Gewenste Oplossing:
Men abbonement schriftelijk opgezegd! en de kwijtschelding van sinds ik het niet gebruikt heb.
Hopelijk gebeurd dit zodat ik toch mensen weer basic fit kan aanraden!
