Mijn Klacht:
Onze zoon wilde gaan fitnissen,gaan informeren en ingeschreven konden gewoon ten alle tijden opzeggen als het niet bevalt, zit nergens aan vast GEEN jaar contract.
nu 2 maanden verder geen zin meer en schriftelijk en aangetekend opgezegd, begint het geleuter.
3 weken later het pasje aangetekend retour gestuurd.
Er zou getekend zijn voor een jaar ( NIET WAAR )Basic-Fit blijft het lidmaatschaps geld gewoon afschrijven, dit doen we wel terug boeken zodra het is afgeschreven, en nu komen de brieven met € 5,- administratie kosten extra erbij.
Dan moet men het personeel met het werven van klanten beter instrueeren, en geen fabeltjes vertellen.
Gewenste Oplossing:
Als het gewoon beeindigd word, en geen kosten meer worden afgeschreven
