Terug

Klacht: opzeggen abonnement

Weijden op 11 februari 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Basic Fit has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 11-2-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 11 februari 2012

Een klant heeft in 2006 een abonnement afgesloten bij BizzFit, nu Basic-Fit, en heeft dit in 2011 opgezegd. Basic-Fit stelt dat het abonnement nog doorloopt tot februari 2013, terwijl de klant zich beroept op een rechterlijke uitspraak die een opzegtermijn van één maand bevestigt. Ondanks het overleggen van deze uitspraak, weigert Basic-Fit om mee te werken aan de beëindiging van het abonnement.

Mijn Klacht:

10 januari 2006 schreef ik mij in op sportschool (destijds) BizzFit,heet nu Basic-Fit. 14 november 2011 heb ik opgezegd. Basic-Fit geeft aan dat de einddatum van mijn abonnement 1-02-2013 is. Ik moet dus nog 14 maanden doorbetalen. De rechter heeft bepaald op 07/02/2012 dat de wet van Dam ook voor mijn contract 1 maand opzegtermijn hanteerd. uitspraak LJN BV1276,Rechtbank Haarlem 526840 CV EXPL 11-12063. Ik heb Basic Fit een copie van deze uitspraak gestuurd maar zij willen niet meewerken! Wat nu? Ik heb geen rechtsbijstand verzekering!

Gewenste Oplossing:

beeindigen abonnement per 01/01/2012

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 23 januari 2015 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 11-2-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Alle klachten over Basic Fit →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over Basic Fit
Zo werkt het