roosvankan op 16 februari 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 16-2-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen...
Een klant heeft in 2010 zijn lidmaatschap bij Basic Fit opgezegd en het pasje teruggestuurd, maar volgens Basic Fit was dit te laat en moest hij nog een jaar betalen. Nu is het lidmaatschap opnieuw stilzwijgend verlengd, waardoor de klant heeft besloten niet meer te betalen en de automatische incasso te laten stopzetten, ondanks aanmaningen van Basic Fit.
ik heb in 2010 mijn lidmaatschap op gezegt en ook mijn pasje op gestuurd volgens basic fit was het te laat en moest ik nog een jaar door betalen dit heb ik dus gedaan en nu hebben ze het lidmaatschap alweer stlzwijgend verlengt ik ga nu dus niet meer betalen .ik heb de bank opdracht gegeven de automatische incasso stop te zetten maar basic fit blijft gewoon incaseren en stuurd aanmaningen
stop zetten van het lidmaatschap
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2015 om 16:07 geantwoord
Beste,
Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 16-2-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
