Klacht: Geïntimideerd

Jamail Petrus Hoo op 26 juni 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 26 juni 2025

Een lid van Basic Fit in Hilversum heeft een klacht ingediend over intimidatie door een personeelslid. Het lid voelde zich bedreigd toen de medewerker hem aanspoorde om op te passen met het loslaten van gewichten en suggereerde dat hij zijn abonnement kon opzeggen. De klager beschouwt dit als machtsmisbruik en voelt zich daardoor onveilig in de sportschool.

Mijn Klacht:

Vandaag om 11:20 26 juni 2025 te Hilversum ben ik bedreigd en in de vorm van macht uiting door een personeelslid omdat ik (60 kilo weeg) de cable (45kilo) volgens hem te hard los liet, naast het deadlift platform zonder enige vorm van respect zei meneer dat ik maar moest oppassen omdat hij macht heeft (zijn eigen woorden) en mijn abbo kan opzeggen. Ik sport jaren bij basic fit bij veel clubs in europa en weet wel een beetje wat normaal is. Dit is macht misbruik en intimidatie dus ik voel mii niet veilig als deze medewerker er is. Ik wil hierdoor een officele klacht indienen.
Met vriendelijke groet
Jamail Petrus Hoo
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat deze medewerker gecontroleerd word om volgende leden dit te besparen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Basic Fit

9 maanden geleden - Hi Jamail! 😊 Wat vervelend om te horen dat je dit hebt meegemaakt. Dit is uiteraard niet waar wij voor staan en we willen dit dus ook serieus aanpakken. Zou je aan ons kunnen doorgeven om welke club in Hilversum dit gaat zodat wij de juiste medewerker kunnen vinden om wie het gaat. Bij voorbaat dank. Met sportieve groet, Leslie team social Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door Jamail Petrus Hoo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM