Mijn Klacht:
Ik heb door een computerstoring bij de bank 2x contributie betaald, na dat ik een brief heb ontvangen doordat het bedrag niet op tijd binnen was, dacht ik ten onrechte dat het dan helemaal niet gelukt was en dus maar het bedrag gepind bij de balie.
Echter het dubbel overgeboekte bedrag is nog steeds niet teruggestort.
Al met al een slechte zaak, wel op tijd brieven sturen , maar geld terug storten ho maar.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zo spoedig mogelijk het te veel betaalde bedrag op mijn rekening gestort zien.
