[email protected] op 30 januari 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste heer/mevrouw, We begrijpen dat het vervelend is dat je een tijd geen gebruik kon maken van de douches. We hebben de klacht doorgezet naar de juiste personen binnen onze organisatie, zij zullen dit verder met je oppakken. Onze excuses...
nog niets gehoord van compensatie
Een lid van Basic Fit heeft meer dan vijf weken geen gebruik kunnen maken van de douchefaciliteiten en heeft drie dagen niet kunnen fitnessen door een elektriciteitsstoring. Het lid verzoekt om compensatie, aangezien hij al tien jaar lid is en regelmatig gebruikmaakt van de faciliteiten.
meer dan 5 weken niet kunnen douchen rn 3dagen geen fitnessz wegens panne electriciteit
graag compensatie van damme m morgenster 17 8520 kurrne reeds 10 j lid en 1500 maal langsgeweest
comênsatie graag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Heeft op 03 februari 2025 om 16:43 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
We begrijpen dat het vervelend is dat je een tijd geen gebruik kon maken van de douches.
We hebben de klacht doorgezet naar de juiste personen binnen onze organisatie, zij zullen dit verder met je oppakken.
Onze excuses voor het ongemak.
Met sportieve groet,
Rosita team social Basic-Fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2025 om 17:02 geantwoord
(10)
nog niets gehoord van compensatie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
