Klacht: Basic-fit/incasso

RON69DARTS op 23 augustus 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 23-8-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 23 augustus 2012

Een klant van Basic Fit heeft moeite om zijn contract op te zeggen na meerdere negatieve ervaringen met het personeel. Ondanks zijn pogingen om het contract te beëindigen, blijft het bedrijf vasthouden aan de contractvoorwaarden tot januari 2013 en heeft een incassobureau ingeschakeld, wat leidt tot extra kosten voor de klant. De klant zoekt naar mogelijkheden om juridische stappen te vermijden.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een klacht over basic-fit. ik probeer al vanaf begin maart van me contract af te komen na drie keer door het personeel slecht behandeld te zijn. begib maart dus, dat houd in met de wetelijke voorwaarden dat je april nog moet betalen en dan van je contact af moet zijn, want je heb wetelijk nu eenmaal de verplichting om een maand van te voren op te zeggen. Ze reageren alleen maar met de mededeling dat ik een contract heb tot 1-1-2013. ik train al niet meer na deze behandeling en ben ook niet van plan te betalen tot januari 2013(9 maanden voor niks). nu hebben ze een incasso bureau op me afgestuurd, dat kost echt heel veel geld, en inderdaad, ze reageren nergens op. wat kan je tegen o iets nu doen om een rechtspraak te verkomen.

Gewenste Oplossing:

Kwijt schelding en op zijn minst een excucces voor de drie keer voor schut zetten van mijn persoon in de sportschool.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 27 januari 2015 om 13:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 23-8-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM