Beste, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 6-4-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen...
Een klant heeft in september 2011 zijn lidmaatschap bij Basic Fit opgezegd, maar merkt dat er nog steeds geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij uit zijn onvrede over de situatie en vraagt zich af wat hij moet doen om dit op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
opzeg termijn word niet s mee gedaan september 2011 opgezegd en er word t nog steeds geld van mijn rekening opgenomen daar baal ik van wat moet ik doen dit is echt een waardeloos fit nis centrum
dat ik eens een bericht krijg dat ik heb opgezegt dit kost alleen geld waar ik niks aan heb sporten doe ik niet meer bij die tent
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2015 om 15:19 geantwoord
Beste,
Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 6-4-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Nathalie van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
