Joshua10 op 06 januari 2012 over Bas vd Heijden in de categorie Supermarkten
Een klant heeft gemeld dat de Leerdammer kaas, die in de aanbieding was voor 99 eurocent per 200 gram, gedurende vier dagen niet beschikbaar was in de winkel. Het personeel gaf aan dat dit te wijten was aan een distributie- of organisatiefout en hoopte dat de kaas alsnog zou binnenkomen.
Deze kaas is deze week in de aanbieding voor 99 eurocent per 200 gram.
Deze kaas is nooit aanwezig geweest op de 4 dagen dat ik er afgelopen week naar gevraagd heb.
Het personeel geeft als reden distributie danwel organisatiefout en zegt te hopen dat het nog binnenkomt!
Ik vind dat in omschreven situatie een bon moet worden gegeven waarmee het artikel tegen aanbiedingsprijs gekocht kan worden buiten de aanbiedingsperiode.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
