Vesela op 02 oktober 2023 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit ervoer onvriendelijk gedrag van een medewerker tijdens het afrekenen. Ondanks een verzoek om een bon uit te printen, weigerde de medewerker dit te doen, wat leidde tot onvrede over de geboden service.
Bij het afrekenen wilde ik geen bon, en 5 minuten later had ik gevraagd aan dezelfde medewerker voor de bon en hij weigerde om deze te geven. De excuses waren dat hij kon geen bon uitprinten omdat hij dat niet wilde. Heel klant onvriendelijk. Dat deze medewerker niet met een passende oplossing kon komen vind ik niet kunnen.
Met vriendelijke groet,
Vesela Bos
Als er een bonnetje uitgeprint kon worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
