Mijn Klacht:
Eind vorig jaar een bankstel gekocht en uiteindelijk op 22 januari geleverd. Na enkele dagen al tot de conclusie gekomen dat het bankstel niet voldoende stevigheid heeft en erg doorzakt. Gelijk melding gemaakt dat het opgevuld moet worden. Alle klachten moesten per e-mail gemeld worden maar reageren ho maar. Zeer slechte klantenservice, ze bieden geen service maar verwijzen je van het kastje naar de muur. We zouden benaderd worden door een onafhankelijk bedrijf om de bank te ‘beoordelen’ maar daar horen we ook helemaal niets van.
Gewenste Oplossing:
Deze week een degelijke, inhoudelijke reactie van Woondock en het onafhankelijke bedrijf. Reparatie binnen 10 werkdagen en anders gaat de bank maar retour
