Geachte heer, mevrouw Suppers. Onze welgemeende excuses voor de late reactie. Ik zal uw verzoek doorsturen naar de bestreffende afdeling waar zij voor u zullen nakijken of er een dergelijke oplossing voor u mogelijk is en wat de kosten hiervan...
Is niet opgelost konden niets voor ons doen
Een klant van Piet Klerkx heeft een probleem met een 10 jaar oud bankstel, waarbij de kleur afgaat. De klant vraagt om een oplossing, waaronder een stift in de kleur 010 sand, en verwijst naar ordernummer A88Z43. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn bankstel is 10 jaar oud nu gaat er kleur af is er een stift om dat op te lossen de kleur is 010 sand mijn order nr is A88Z43 graag antwoord
Kan dat opgelost worden ?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Piet Klerkx
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Piet Klerkx nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Piet Klerkx in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Piet Klerkx een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2018 om 08:31 geantwoord
Geachte heer, mevrouw Suppers.
Onze welgemeende excuses voor de late reactie. Ik zal uw verzoek doorsturen naar de bestreffende afdeling waar zij voor u zullen nakijken of er een dergelijke oplossing voor u mogelijk is en wat de kosten hiervan zijn. Mocht u verder vragen hebben verzoek ik u contact op te nemen met onze klantenservice. Groet, Koen.
Heeft op 10 april 2018 om 12:40 geantwoord
(10)
Is niet opgelost konden niets voor ons doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
