Esther van de looij op 01 februari 2022 over BankhoesDiscounter in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels
Het probleem is nu opgelost met Klarna, onze excuses dat dit langer heeft geduurd door een probleem bij het warenhuis waardoor wij niet konden zien dat het al ontvangen is.
Samenvatting wordt geladen...
Ik had hoezen besteld voor onze hoekbank . Echter passen deze niet .
Ik had ze via Klarna betaling besteld. Heb de hoezen zelf terug gestuurd en hiervoor betaald . Had een melding gemaakt dat ze retour zijn gestuurd. Het is nu dik een maand verder en Klarna staat nog steeds open . Heb hier een mail over gestuurd maar steeds krijg ik het antwoord dat het nog niet verwerkt is .
Klarna betaling stopzetten en retour melding afhandelen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankhoesDiscounter
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankhoesDiscounter nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van BankhoesDiscounter
3 jaren geleden - Beste, Ten eerste wil ik natuurlijk mijn excuses aanbieden dat dit allemaal iets langer heeft geduurd dan zou horen, In de tussentijd kan ik wel zien dat het is doorgegeven aan Klarna en ik hoop dat hiermee dit probleem is opgelost, Als er nog iets anders is, hoor ik graag van je zodat we dit samen op kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Petrus Bankhoesdiscounter
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankhoesDiscounter in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankhoesDiscounter een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2022 om 15:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
