Mijn Klacht:
De Bankgiroloterij stuurt me een cadeaubon. Op hun website moet ik de code doorgeven. Dat lukt niet.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de code kan toepassen zoals beschreven in de brief.
Klacht: BankGoriloterij
a van wagtendonk op 26 augustus 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van een cadeaubon. Ondanks het invoeren van de code op de website, lukt het niet om de bon te verzilveren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
