Mijn Klacht:
Meer dan een maand geleden besloot ik om mee te doen, mede in verband met de VIP-kaart, én toen won ik een prijs van € 20,–.
Ik ontving nog een email als bedank,
máár dat is ook het enige.
Na zes en een halve minuut bellen werd mijn verbinding verbroken….
Opnieuw heb ik me weer aangemeld via het internet, maar mij kennen ze niet, en als ik wederom een lot kies waaronder een prijsbedrag zit, loopt het systeem vast en krijg ik een sorry in beeld, terwijl ik wel mijn bankgegevens heb ingevuld, ik krijg hier een koud gevoel van…
Gewenste Oplossing:
Een bevestiging dat ik inderdaad mijn prijs heb gewonnen van minimaal € 20,-- en mijn VIP-kaart, ik hoop op meer natuurlijk!


