Klacht: Verrassingsprijs Bankgiroloterij

Wilma53 op 12 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 januari 2018

Een klant uit zijn onvrede over de praktijken rondom de verrassingsprijs van de BankGiro Loterij. Hij wijst erop dat in de communicatie naar de winnaar wordt gevraagd om persoonlijke gegevens en de aankoop van een extra lot, wat hij als ongewenst ervaart. De klant is teleurgesteld in deze gang van zaken, die hij als een veelvoorkomend probleem beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik zie dat er meerdere klachten zijn over deze prijs. Er wordt in de brief duidelijk vermeld naar welk adres je moet gaan om je prijs uit te kiezen, er wordt om je gegevens gevraagd en je moet een extra lot kopen voordat je je prijs kunt zien. Sorry, maar ik houd niet van dit soort praktijken. Het is helaas een veel voorkomend iets. Bah

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn verrassingsprijs kunnen uitkiezen met mijn persoonlijke code en zit niet te wachten op verkapte verkoop, dus waar kan ik mijn prijs uitkiezen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM