Klacht: Terugbelverzoek kado wegens stopzetten bankgiro loterij

Rob Keja op 06 februari 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 februari 2017

Een klant van de BankGiro Loterij ervaart lange wachttijden bij het terugbellen en vindt de bereikbaarheid slecht. Na het achterlaten van gegevens werd de klant teruggebeld, maar kreeg te horen dat er niets gedaan kon worden om te helpen.

Mijn Klacht:

Heb terug gebeld , lange wachttijden , totaal niet berijdbaar ,
Moest gegevens achter laten , ben inderdaad teruggebeld , met antwoord ik kan niets voor u doen ?

Gewenste Oplossing:

Het beloofde kado opsturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM