Van der Veldt op 19 oktober 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Marja van der Veldt heeft een klacht ingediend over onterechte incasso door de BankGiro Loterij, waarbij er €12,50 van haar rekening is afgeschreven op 13 oktober en 29 september. Zij kan zich niet herinneren een opdracht te hebben gegeven voor deze incasso en verzoekt om uitleg over de gang van zaken. Daarnaast zegt zij haar volmacht op.
Sinds een maand (13-10 en 29-09) incasseert de BankGiroloterij €12,50 van mijn rekening.
Ik kan mij niet herinneren daar opdracht toe gegeven te hebben.
Mocht dit wel zo zijn gebeurd via een of andere sluipweg dan hoor ik graag hoe dit gegaan is.
In ieder geval zeg ik bij deze mijn volmacht op.
Met vriendelijke groet,
Marja van der Veldt
Terugstorting bedrag en stopzetting incasso.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
