Mijn Klacht:
5 januari 2016 heb ik per e-mail mijn “meespelen” bij de Bankgiro-loterij opgezegd. ik speelde mee voor 12,50 per maand. nu is er toch weer geld afgeschreven van mijn rekening (13,25). ik kan dit geld niet storneren en als ik opbel blijft het na het afwerken van het keuzemenu gewoon stil, geen muziekje, geen boodschap dat het druk is of wat dan ook. ik krijg zin om een grote aktie te beginnen tegen dit bedrijf met zijn oplichtingspraktijken.
Gewenste Oplossing:
als er door de bankgiroloterij gereageerd wordt en het geld wordt teruggestort.


