A. Bekker heeft een e-mail ontvangen over het winnen van een prijs en heeft daarop gereageerd. Vervolgens merkte hij op dat er een extra lot van zijn bankrekening is afgeschreven, wat hij niet wenst. Hij heeft het extra lot teruggeboekt en verzoekt om begrip voor zijn situatie.
Geachte lezer.
Vandaag kreeg ik n mail om n prijs te winnen daar ben ik op in gegaan maar nu zag ik dat jullie n exstra lot hebben afgeschreven van m’n bank rekening.
Ik heb het lot terug geboekt want ik wil geen exstra lot Ik wil het op een lot houden.Ik hoop dat jullie dit begrijpen.
Groeten A.Bekker
Als het goed komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
