Klacht: Link/ website werkt niet goed….dus geen prijs!!!!!

Two Moons op 11 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een verrassingsprijs gewonnen, helaas kan ik deze niet uitkiezen omdat de link niet goed werkt. Heb de BG loterij gebeld werd keurig te woord gestaan. Kreeg van de medewerkster advies om de webe site te openen en dan de code in te vullen die ik van haar had gekregen….. maar als je dat invoert kom je in een menu waar je je aanmeld voor loten… lekker dan!!!!. Weer gebeld maar zijn zoveel wachtenden voor u….

Gewenste Oplossing:

Als de link gewoon goed werkt..... hoe krijg ik mijn prijs, graag duidelijk antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM