Klacht: Gewonnen prijs kan niet worden ontvangen

TheoW op 06 april 2021 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 6 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De gewonnen prijs kan niet worden ontvangen daar ik sinds kort in België woon. De site van de BGL zegt : Iedereen met een Nederlands bankrekeningnummer kan meespelen met de BankGiro Loterij. Dus ook als je in het buitenland woont. Nu wil ik online opzeggen en krijg de melding….ongeldige invoer. En dit na 10-tallen jaren mee te hebben gespeeld. Diep triest BGL.

Gewenste Oplossing:

Zet mijn deelname onmiddelijk stop en schenk mijn prijs naar aan de voedselbsnk.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TheoW
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM