Klacht: activatie unieke code

G. van Stenus op 01 januari 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 januari 2014

Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen met de activatie van een unieke code. Telefonisch contact was niet mogelijk door overbelasting, en het verzenden van een e-mail naar het opgegeven adres resulteert in een foutmelding dat de levering permanent is mislukt.

Mijn Klacht:

telefonisch was het overbelast en nu per email zenden van bovengenoemd unieke code gaat niet, want er wordt terug geschreven:
Delivery to the following recipient failed permanently:

[email protected]

Gewenste Oplossing:

Email mij maar terug waar ik het unieke code kan zenden met mijn gegevens, op [email protected].

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM