Klacht: X Mop besteld, betaald, nooit ontvangen. Geen reactie op email. Zijn niet telefonisch te bereiken en geen adres te vinden.

Jeannette van Uden op 04 maart 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 4 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 februari een X-mop besteld 11 gratis voor 39,95. Deze zou voor 25-2-2021 worden bezorgd, vervolgens via de tracking link een verandering in de leverdatum naar 2-3-2021. Bestelstatus veranderde op deze datum naar bezorgd. De mop nog steeds niet ontvangen en tot op heden geen reactie op mijn email. Mijn geld ben ik kwijt.
Ik zou hier niet meer bestellen! Dit bedrijf maakt zich schuldig aan FRAUDE!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik de mop binnen nu en enkele dagen ontvang of mijn geld krijg teruggestort op mijn bankrekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bangado.nl

Reactie van de melder van de klacht Jeannette van Uden

5 jaren geleden - Vandaag 6-3-2021 één X-mop ontvangen zonder extra dweiltjes. De bestelling was echter 1 Bangado X-mop 1 gratis met extra dweiltjes. Vandaag weer een mail gestuurd naar de klantenservice van Bangado en naar [email protected] met de vraag wanneer ik de ontbrekende artikelen mag verwachten. Op mijn eerdere email van 2-3-2021 en invulling van het contactformulier tot op heden nog geen enkele reactie ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bangado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeannette van Uden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten