Terug

Klacht: Krijg geen contact m.b.t. retourneren artikel en terug storting aankoopbedrag

LNZ op 10 februari 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bangado.nl
Categorie Internetshops - Algemeen
Status Open
Datum 10 februari 2021

Een klant van Bangado.nl heeft een Comfy Blanket besteld, maar ontvangt een klein artikel met een paarse gloed in plaats van de verwachte donkergrijze kleur. Na meerdere pogingen om contact op te nemen voor een retourformulier en terugbetaling, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 x Comfy Blankets besteld . 1 en 1 gratis donker grijs.
Order 3960.
Na heel lang wachten, artikel ontvangen.
Artikel zou in de maat kingsize zijn, maar is erg klein! En er zit een paarse gloed in, dus helaas niet donker grijs zoals op de foto.

Ik heb al 4 mails gestuurd met de vraag of ik een retour formulier kan ontvangen en mijn geld graag terug gestort wil hebben. (Herroepingsrecht!)
Maar krijg geen gehoor…..

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik per direct een retourformulier/etiket, zodat ik het artikel terug kan zenden en wil ik mijn aankoopbedrag terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bangado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bangado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LNZ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Bangado.nl

Alle klachten over Bangado.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen

Alle klachten in Internetshops - Algemeen →
Meld uw Klacht over Bangado.nl
Zo werkt het