Klacht: bestelling Comfy Blanket 11 gratis maat Kingsize

Nancy Korving op 02 februari 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant heeft twee bestellingen geplaatst voor Comfy Blankets in kingsize, maar heeft slechts één kleine witte deken ontvangen en geen reactie op meerdere e-mails. De donkergrijze deken uit de tweede bestelling is nog niet aangekomen, ondanks dat de bestellingen op 24 december en 7 januari zijn gedaan. De klant heeft ook een retouraanvraag ingediend, maar ontvangt daar geen feedback op.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 x Comfy Blankets besteld . 1en 1 gratis kleur wit, 1 en 1 gratis donker grijs. de bestelnummers 3565 en 3972. beide bestellingen(4 stuks) zijn in de maat kingsize. Ik heb al 3 mails gestuurd, krijg geen gehoor. Heb 1 enkele witte ontvangen, maar is voor een dwerg, erg klein… niets kingsize. Heb retour aanvraagmail gestuurd….hoor niets. De donkergrijze van 3972 is nog helemaalniet aangekomen. Ik heb de bestellingen gedaan op 24 december en 7 Januari .

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld retour krijg. 2x € 59,95 € 119,90

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bangado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bangado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nancy Korving
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten