Mijn Klacht:
20 euro aan geld inhouden terwijl zending mij 6,50 via DPD zou kosten als ik zelf terug zou sturen maar dat mag ook niet van het bedrijf zelf.Zij regel alles zeggen ze maar het gaat je per product kosten .Stel jij bestel 4 banden.Dan ben je 40 euro kwijt voor retourzendingen.
Mooie extra bijverdiensten hebben zij op retourtjes.
Een medewerker wilde niet eens fatsoenlijk te woord staan en hing op tijdens gesprek,wilde niet in discussie gaan .Een hele nare ,slechte ervaring met aankoop .
Gewenste Oplossing:
Dat ze fatsoenlijk bedrag vragen voor retourzendingen,anders alleen adres doorgeven en dan zorgt de klant zelf voor retour.
De kosten zullen zeker veel lager zijn dan zoals zij dat nu doen.
