Vicbey op 13 september 2020 over BU Lux in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft een 4-pack bamboo onderbroeken besteld, waarbij een 2-pack gratis werd aangeboden, maar ontving slechts één onderbroek in een verkeerde maat zonder label. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met BU Lux, heeft de klant geen reactie ontvangen en is ontevreden over de hoge prijs van de niet bruikbare onderbroek van €29,95.
ik heb een 4 pack bamboo underwear 2 pack gratis gekocht maat L en in augustus 1 onderbroek ontvangen in een kindermaatje zonder label in. Probeer reeds maanden antwoord te krijgen van hen maar niets reactie. Dure onderbroek voor €29,95 die je niet eens kan gebruiken
terugbetaling €29,95 of de 12 stuks in correcte maat L
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BU Lux
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BU Lux nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
