sokken op 23 april 2014 over Bamboo by Courlux in de categorie Internetshops - Kleding
Geachte heer, Dat is dan gekomen doordat wij het pakket niet retour hebben ontvangen. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Een klant heeft ongevraagd sokken ontvangen die door zijn zoon waren besteld, evenals een lidmaatschap bij Bamboo by Courlux. Na het terugsturen van de sokken en het opzeggen van het lidmaatschap ontving de klant toch een aanmaning.
Op onverklaarbare wijze heeft mijn zoon ongevraagd sokken besteld en is tegelijkertijd lid geworden van Bamboo. Ik heb kort na het ontvangen van de sokken telefonisch gereageerd met de mededeling dat ik geen sokken en geen lidmaatschap wens. Lidmaatschap is opgezegd en ik heb de sokken terug gestuurd. Nu heb ik alsnog een aanmaning ontvangen !!!!
Ik wens dat de aanmaning teniet wordt gedaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bamboo by Courlux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 15:28 geantwoord
Geachte heer,
Dat is dan gekomen doordat wij het pakket niet retour hebben ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
