Klacht: socks from Bamboo by Courlux

RokasV op 14 april 2014 over Bamboo by Courlux in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bamboo by Courlux has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Sir, Someone has ordered the socks by emailadres: *********** Did you receieve the socks? The membership is cancelled for you. Kind regards, Courlux Customer service

Status Opgelost
Datum 14 april 2014

Een klant ontving een brief van Bamboo by Courlux waarin werd gevraagd om betaling voor sokken die hij niet had besteld. De klant weigert te betalen en verzoekt het bedrijf om zijn gegevens uit de database te verwijderen, met de dreiging om de politie in te schakelen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

I have in my post box letter from Bamboo by Courlux that i need to pay for socks. I don’t need any socks from Bamboo by Courlux and I won’t pay any money. So be kind and delete my information from your data base. I will ask help of the police.

Gewenste Oplossing:

Just delete my information and this "order" from your database and everything will be fine.
My info is:
Bevestigingsnummer: 542 6233 8871
Uw internetcode: 9798

Adress you send letter:

Vitkus R.
Den Hof 120
5582JZ Waalre

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bamboo by Courlux over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bamboo by Courlux

Heeft op 19 mei 2014 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Sir,

Someone has ordered the socks by emailadres: ***********
Did you receieve the socks?

The membership is cancelled for you.

Kind regards,

Courlux Customer service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten