Henna23 op 23 mei 2014 over Bamboo by Courlux in de categorie Internetshops - Kleding
geachte heer/mevr, Uw lidmaatschap is geannuleerd. Vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Een klant van Bamboo by Courlux ontving onverwacht verschillende brieven met betalingsverzoeken van 43 euro, waar hij geen verzoek om had gedaan. Hij begrijpt niet hoe deze situatie is ontstaan en zoekt naar een verklaring. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ontvang opeens allerlei vreemde brieven met betalingen die ik moet doen van wel 43 euro! Ik snap niet hoe dit kan want ik heb hier nooit om gevraagd…. Hoe kan dit
Als ik geen betalingen meer krijg en rare brieven in de post
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bamboo by Courlux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2014 om 09:34 geantwoord
geachte heer/mevr,
Uw lidmaatschap is geannuleerd.
Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
